覆面調査ってナニ？！！
と思われてる方、
なんかスパイファミリーや名探偵コナンみたい・・・
と思われてる方。
実は、覆面調査とは一般的にミステリーショッパーや商品モニターと呼ばれていて
消費者の皆様により良い商品やサービスを改良していくためになくてはならないお仕事なのです。
また調査員と言えど最も大切なのはお客様の目線。
お客様の目線を持った調査員がお客様の声のひとつとして調査内容を報告し調査会社を通して企業へ届けるといった社会貢献ができるお仕事のひとつです。
案件自体も直接企業に交渉をして受けるような難しいものではなく、
すでにご存じの方もいらっしゃるかもしれませんが、覆面調査専門に取り扱ってるサイトを通して案件を受けていくというものがほとんど。
実際に稼いでみようかなと思ってる方やどんな仕事内容なのかしら？と気になってる方に少しでも参考になれたらと思います。
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覆面調査員（ミステリーショッパー）の仕事内容とは
覆面調査のお仕事は大きく分けて２種類
- 実際にみなさんが店舗にいって調査をする『来店型』
- 店舗には行かず自宅で調査をする『自宅調査型』
があります。
どちらとも共通しているシステムは
- 覆面調査サイトに応募すること
- 採用が決まったら実際に商品やサービスを利用すること
- レビューや報告をすること
- 報酬やポイントなどを受け取ること
「来店型」の仕事内容
飲食店・サロンなどに実際に来店し、接客や食事に対するチェックだけはなく実際にお客様としてサービスを利用するタイプの案件の受け方です。
ただし、来店タイプの中には、完全に無料で利用できるものと自身で支払いをするものの２パターンあります。
- 飲食代の５０％キャッシュバック
- 保険の無料相談の調査で謝礼５０００円など
完全無料ではない場合でも、商品やサービスを非常に格安に利用できるため、クーポンなどを使うよりも格段にお得です。
「自宅調査型」の仕事内容
自宅調査タイプの場合は、通販サイトなどで対象の商品を購入して自宅で調査を行う仕事です。
主に化粧品やコスメ、サプリメントがメインなので、どちらかと言えば女性のほうが需要は大きいかもしれません。
自宅調査型も、来店型と同様で基本的には購入代金の一部またはすべてがキャッシュバックされます。
直接、店舗に出向く必要がなく自宅で完結できるので、比較的本業とも両立させやすいのが特徴です。
覆面調査のメリット・デメリット
ここでは覆面調査のメリット・デメリットを紹介していきます。
実際、はじめてみようかと迷ってる方はここでしっかりと確認して自身に合ってる仕事かどうか見極めましょう。
覆面調査のメリット
覆面調査のメリットとしては以下が挙げられます。
●お得にサービスを受けられる
覆面調査の仕事における最大のメリットはお得にサービスを受けられることです。
中には多少、出費を伴う場合もありますが、気になる店舗やサービスを通常よりも格安に利用できることは、大きな魅力です。
●経験やスキルがなくてもはじめられる
未経験でもすぐに始められるところも覆面調査の魅力の一つです。
仕事なので真剣に取り組む必要がありますが、きちんとレビューやレポートを提出すれば良いので、気軽に誰でもチャレンジできます。
●スキマ時間や自分の都合がいい時間にできる
飲食店の覆面調査などは平日の何時から何時までに来店するというように時間幅があるので、都合が良い日時に合わせて調査できます。
また自宅調査タイプでは、自宅に商品を送ってくるので、主婦の方などは家事や子育ての合間でもできるのがメリットです。
●学生でもできる案件がある
学生(高校生)でも応募可能な案件があり、幅広い年齢層の方が利用することができます。
覆面調査のデメリット
続いては覆面調査のデメリットについてご紹介していきます。
実際、始めてから後悔することがないように、リスクについてもきちんと押さえておきましょう。
●報酬単価が低め
他の副業に比べ、覆面調査は報酬単価だけみると正直低めです。
そのため、報酬だけみると『これしか稼げないのか』と思われる方も多いと思いますが、サービスをお得に受けられる点を考慮してみると、時間対効果は高いです。
現金を稼ぎたい方には向いていませんが、お得にサービスを利用して楽しみながら報酬を得たい方にはおすすめな仕事です。
●詐欺まがいのサイトに注意が必要
注意事項として留意しておきたい点は以下の通りです。
- 報酬が支払われない
- 個人情報が盗まれてしまう
- 応募要項に書かれていた案件内容と実際の案件内容が異なる
このような悪質な事例が何件も報告されています。このような被害を受けないために利用者が多い安全な覆面調査サイトを利用するようにしましょう。
エステやクレジットカード登録をさせる代わりにポイントバックするだけの悪質なポイントサイトなどもあるようです。
●報酬が入金されるまでに時間がかかるものが多い
サイトや案件によってまちまちですが、傾向としては２ケ月弱かかるものが大半で、中には覆面調査終了から報酬が付与されるまでに案件によっては、３カ月～５カ月程かかる場合があります。即金性を求めてる方にはやや不向きかもしれません。
●人気な仕事なので選考の倍率が高い
副業として人気が高いがゆえに求人倍率が非常に高くなっているので、応募しても当選できない場合があることはきちんと知っておきましょう。
対策としては、多数のサイトで応募すること、応募理由や動機を気持ちを込めて長く書いてPRすること、調査後のレビューやレポートをきちんとこなし運営サイドから信頼されるユーザーになることが挙げられます。
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覆面調査サイトの選び方
前述した通り、覆面調査サイトは安全性に重きを置いた上で、更に会員数が多いサイトを利用することをおすすめします。
大手サイトと一口にいっても数が多いので、気になるサイトを複数登録して実際に仕事を検索してみると良いでしょう。
検索すると、サイトごとの案件の傾向や報酬を受け取るシステムがどのようになってるのかがわかります。
その中で気に入ったサイトを選び、利用すると良いと思います。
【厳選】覆面調査サイトのおすすめ12選！
覆面調査サイトは数が多いので最初はどこから登録したらよいか、どこが安全なのかを判断するのが難しいと思います。
そこで安全に利用できるサイトを厳選して１２個ピックアップしたので、参考にしながら自身にとって最適なサイトを探してみてください。
●ファンくる
【公式サイトはこちら】 https://www.fancrew.jp/
株式会社ROI(アールオーアイ)が運営している覆面調査ポータルサイト。
報告書が簡単で初心者におすすめです。
外食モニターの他にもスーパーやコンビニで商品を買いものをする、商品モニターもあります。
ファンくるはポイント報酬の反映が早く、報告書をあげて問題なければ３０分以内にはRポイントが加算されています。
溜まったRポイントはアマゾンギフト券や現金・電子マネーに交換可能
- 2018.9.18 日本テレビ 「得する人損する人」スペシャルで紹介されました。
- 2019.7.30 関西制作・フジテレビ系
- 「噂の現場急行バラエティー レディース有吉」で紹介されました。
ポイント有効期限(取得日から１８０日間)があり、期限を過ぎてしまうとポイントが消滅してしまうことに注意。早めの交換をお勧めします。
●GBW (旧ギャップバスター)
【公式サイトはこちら】https://xec.gbw.solutions/login.aspx?culture=ja-jp
支払い方法現金、評価提出８時間以内と制約が厳しい上に調査前に調査内容をきちんと理解しているかどうかの簡単なオンラインテストがあります。
チェック項目やコメント欄が多いので報告書を書くのが大変ですが、食事+報酬が得られます。
おすすめの案件があるとメールが届きます、また報酬は月に１回指定銀行に振り込まれます。
ギャップマスターは評価員限定の完全シークレット案件なので詳細をみなさんに報告できませんが地域ごとの有名店の案件があります。
注意点としては、子連れ調査不可案件が多いです。
しっかりと報酬をもらいたい方にお勧めです。
尚、オンラインテストはマニュアルを熟読さえすれば、突破可能だそうです。
●ミステリーショッピングリサーチ
【公式サイトはこちら】https://www.ms-r.com/
国内最大級の覆面調査サイト。国内５１万人が登録していて、年間調査店舗数は
６．７万店舗にものぼる。
国内で最も多くの案件があり、過去最多は年間で２３．４万件以上の実績を誇ります。
対象店舗は飲食店だけでなく小売店、美容室、銀行など様々で鳥貴族や成城石井、Zoffなど誰もが知る大企業の案件も多数あり、
案件を選びやすい一方でなかなか当選しないようです。
報告書の書き方例がたくさんあり、キチンと指導してもらえるのでお勧めです。
謝礼報酬は毎月１５日または末日の２回、MSポイント(１ポイント＝1円 還元率１００％)が加算されます。
振込以外では、ANAマイレージや商品交換にも対応可能で使い勝手が良いのもお勧めです。
●ハピタス
【公式サイトはこちら】https://hapitas.jp/register
南海キャンディーズの山里亮太さんと葉山奨之さんのTVCMも放送されていて、ポイントサイトとしても有名。
飲食店の調査だけでなく、美容系商品のモニターなど案件が豊富なのが特徴。
商品購入を購入する覆面調査案件などでも面倒なアンケート回答などもなく１００％ポイント還元などもあるのでお勧めです。
●ちょびリッチ
【公式サイトはこちら】https://www.chobirich.com/
ハピタス同様ポイントサイトとして有名なサイトです。
「テンタメ」と呼ばれるモニター案件があり、指定商品を近所で購入してレシートとアンケートを送ると５０％～１００％還元してくれます。
●げん玉
【公式サイトはこちら】https://www.gendama.jp/welcome
ポイントサイト大手でご存じの方も多いのではないでしょうか。
案件豊富で利用しやすいサイトのようです。
２０１９年に報酬を下げたり、案件を大量に削減したりしたそうですが、それでも尚、案件が豊富なのでお勧めです。
●moppy (モッピー)
【公式サイトはこちら】https://pc.moppy.jp/
こちらもポイントサイト大手で近年広告費用を多く掛けており、登録者が急増しているサイトです。
moppy(モッピー)もちょびリッチ同様に「テンタメ」があり、還元率は高め。
全体として覆面調査案件自体は少な目です。
●ECナビ
【公式サイトはこちら】https://ecnavi.jp/
飲食店からサロンまで幅広い覆面調査案件があり、覆面調査数も多く、自分好みのものを探しやすいのも特徴でお勧めです。
●とくモニ
【公式サイトはこちら】https://www.tokumoni.jp/
とくモニは美容、エステ、グルメ商品などの覆面調査全般を扱う覆面調査サイトです。特に美容系案件は覆面調査サイトの中でも随一を誇ります。
レビューやレポートの報告作業もさほどキツくないので、覆面調査初心者の女性の方にお勧めです。
●PointTown (ポイントタウン)
【公式サイトはこちら】https://www.pointtown.com/
こちらもポイントサイトとして有名です。２０２０/０３月の段階で６８０件と覆面調査の案件数が多いのでお勧めです。
●Shopper’s Eye (ショッパーズアイ)
【公式サイトはこちら】https://www.shoppers-eye.co.jp/
ショッパーズアイは会員数が１３万人を超えていて覆面調査サイトの中でも最大規模に匹敵していて、
最大で１００％OVERのポイントバックなどもあり、覆面調査サイトの中では高報酬でお勧めです。
覆面調査のジャンルも飲食店やスーパー、コンビニ、エステやアパレルと多岐にわたり豊富です。
年間調査数も２万件を超えているそうです。
●MediF (メディフ)
【公式サイトはこちら】https://medif.jp/
MediF (メディフ)は渋谷に本社をおくインパクトホールディングス株式会社が運営する覆面調査サイトです。
特徴と言えば、なんと言っても教育や研修体制が整備されており店舗ラウンダーの仕事が豊富なことです。
覆面調査のジャンルは、飲食店やドラッグストアや美容院、銀行、スーパーやコンビニ、小売店など多岐にわたります。
また、マイページ上で案件への応募や確認、レビューやレポート報告作業なども一括して行えるため、副業目的で老若男女問わず、幅広い年齢層の方々が利用しているのも特徴です。
●その他、クラウドソーシングなどでも案件を探すことができます。
まとめ
みなさんいかがでしたか？
サイトを読む前とイメージが１８０°変わった方や思ってた内容と全然違った！！！なんて方も少なくないと思います。
私自身、覆面調査と最初、耳にした時は何？怪しいいいいと思いながらリサーチを始めたことを思い出します。
アフターコロナやロシア・ウクライナ戦争を経て材料費高騰など物価があがっていく一方で副業をはじめたいと思う方や家計の負担を少しでも減らしたいと考えている方、少ないスキマ時間でお金を稼ぎたいと思う方。
そんなみなさんの力添えができたとしたら、書いている私もすごく嬉しいです。
最後になりましたが、ここまでお読みになってくださった方、本当にありがとうございました。
