これから美容業界への就職、転職を希望している方向けのリアルな現実と、向いている？向いていない？チェックポイントを解明します！

主な美容室でのレセプション業務内容とは

１．電話対応
２．予約管理
３．お客様への応接
店舗へかかってきた電話への最初の窓口は、
基本的に全てレセプションが担当。
「予約」「施術内容の相談」「営業日時の確認」
など内容は多岐にわたります。
必要に応じて担当スタイリストや店長へ取り次ぎ、
時にはクレームへの窓口を担当することもあるでしょう。

A portrait of a female hair saloon owner with a protective face mask standing behind reception counter.

長時間労働・立ち仕事がきつい

サロンによって異りますが、シフト制でなく朝から夕方まで交代なしで稼働するのが辛いという声が多いようです。
サロンによっては手薄になるお店もあるため、それが苦痛と感じる人もいるかもしれません。人手不足のサロンになると、十分に休憩が取れない、休みが取りづらいといった問題もありうるのが現状です。

A female hair salon owner is opening the door of her hair salon and smiling happily for the camera.

レセプション外の業務・雑用を任せられることもある

⌘雑務業務の例⌘
・サロン内の清掃

・備品の整理整頓

・タオルをたたんでおく

・買い出し

・トイレの掃除など

Young female hairdresser sweeping the floors of a hair salon with a broom after a client’s hair cut

求人要項の業務内容覧に「雑用の仕事」が含まれていれば仕方ありませんが、採用時は「レセプション」の仕事しか伝えられておらず、入社後に想定外の雑務を任せられるいうケースもあるようです。
応募の際には詳細について確認することが大切となってきます。

クレーム対応の窓口

Young woman raising her both hands..

サロンに対するすべてのクレームの窓口は、基本的にレセプショニストです。担当のアシスタントやスタイリストが忙しければ、代理対応をしなければならない場面があったり、時にはスタイリストとお客さんとの板挟みになって、両者からきつい言葉を投げかけられることもあるかもしれません。

ただしある意味では美容師とお客様との「クッション剤」の役割を果たす、重要なポジションであるとも言えます。
お客様にとって喜ばれる接客とスタイリストとの橋渡しを心掛け満足していただけるサービスを提供することがレセプショニストとしての使命なのではないでしょうか。

Young woman in beauty salon for hair donation

スタイリストとの扱いの差が酷いと感じてしまうことがある

Thinking asian woman.

サロンによって様々ですが社内であからさまに
「受付より美容師が上」という対応があったという声があり、
また、給与面なのでも差が出てくるのが現状のようです。

確かにスタイリストが居て、お客様が居てこその「仕事」であることに間違いはありませんが、
レセプションはお店の第一印象を決める。
「サロンの顔」といっても過言ではありません。
責任をもって “心遣いのある対応” をすることは、
お客さんが気持ちよくサービスを利用できるだけでなく、
受付後に施術を担当するスタイリストも仕事がやりやすくなるなど、
関係者全員に良い影響を与えることに繋がります。

美容室のレセプションがおすすめな人の特徴とは？

Young woman raising her both hands..

美容室のレセプションは、いわばサロンの「顔」です。対人接客の経験があり、ストレスなくお客様と会話やコミュニケーションを取れることではないでしょうか。レセプションは店舗の混みみ具合やスタイリストの状態を適格に把握し、空気を読んで行動することが求められます。美容師が忙しそうであれば、待っているお客さんに雑誌をもっていく、「お待たせしてすみません」とお声掛けをしに行くなど、自然と気遣いのできる人はレセプショニストに最適なのではないでしょうか。

業務経験であればアパレルの販売員や美容部員、居酒屋のスタッフ経験者さんなどは、接客経験を活かしやすいではないでしょうか。

レセプショニストに向いているかどうかのQ＆A

Questions and answers. Q & A

①サロンのスタッフ、お客様、両方に気を配れる？
②同時進行で作業をこなせられる？
（お客様の様子を確認しながら、お店の業務がスムーズに進められるようにサポートできるなど細やかな気遣いができますか？）
③サロンの顔とも言える存在ですので、そのサロンの雰囲気に合っているますか？
④接客業経験、他業界のフロント経験、美容業界経験、美容の知識などありますか？
⑤もちろん、未経験でも、美容が好きな方なら歓迎しているサロンも多いので、気持ち次第で挑戦できる職種だと思います。

レセプショニストを考えている方へ

A portrait of a young business woman in a modern co-working space.

結果から判断すると、美容室のレセプションの職種は多岐に渡り業務がきついと判断せざるを得ないところがあります。しかし、
どの仕事にも、どの職場にも良し悪しは付きものです。

「与えられた環境の中で、状況を把握して分析し、対処できるか」自分の努力によって現状を変えることができます。
近い将来、AIなど予約システムの導入や掃除ロボットの導入などITのチカラを借りるところは借りて、より良い環境と働き方改善がなされるかもしれません。AIが判別しにくいグレーゾーンのサービス向上に向けて取り組んだり、より良い職場環境を造っていくことが可能になるかもしれません。現状と向き合い、周りと協調し合うことで働きやすい環境になるよう努力することがよいのではないでしょうか。

投稿 美容室の受付の仕事内容まとめ！レセプション業務はきつい？徹底解説 は 学生バイトコム に最初に表示されました。

投稿 セラピストのバイトは学生でも出来る！？主なリラクゼーションセラピー5選 は 学生バイトコム に最初に表示されました。

ナチュラルコスメブランド「LUSH」。
商品を愛用している人なら一度はお店で働いてみたいと思ったことがあるのではないでしょうか？
実は想像以上にきついところもあるのがLUSHのバイト。今回はLUSHでのアルバイトの仕事内容や評判についてご紹介します。

LUSHとは？

LUSHのバイトの仕事内容とは？

LUSHの仕事内容をご紹介します。LUSHでのお仕事には販売接客以外のポジションがあるのはご存じでしたでしょうか。

LUSHの仕事には種類がある

LUSHには次の3つのポジションがあります。

このようにLUSHでの仕事といっても色々あるので、「LUSHで働きたいけど接客がニガテ」という人はキッチンやオフィスの求人を探してみることをおすすめします！

ショップ店員の仕事内容

セールスアシスタントの仕事内容について、LUSH公式の採用情報には次のように書かれています。

仕事内容
お客様にラッシュ(LUSH)の魅力をお伝えし、お客様の笑顔に会える、ショップでのお仕事です。自然派化粧品・フェイスケア・ヘアケア・ソープ・入浴料などこだわり商品の販売やレジ業務を含む接客、店内清掃、商品説明、デモンストレーション、ラッピングなど、ラッシュ(LUSH)店内の業務に携わっていただきます。
引用:ラッシュ(LUSH)　ららぽーと磐田店　セールスアシスタント(アルバイト)　募集

基本的には一般的な接客販売や美容部員の仕事と変わりません。
特徴的なのは、積極的にお客さんへ話しかけて商品を試してもらったり、成分などについての説明をするという接客でしょう。

職場としての雰囲気は？

フレンドリーな接客を特徴とするため、明るい人が多く集まっているようです。
また企業としてD&Iに取り組んでいることもあって、LGBTQ+に理解のある人が多くいます。

LUSHのバイトの良い口コミ・メリット｜楽しいところ

商品が好きな人にとってはLUSHで働けるだけで大きなメリットともいえますが、実際に働いている人たちはどんなところに魅力を感じているのかご紹介します！

①社割でLUSHの商品が安く買える

公式の求人情報でも確認できる通り、店員になると

これは商品のファンなら特に嬉しいですよね。
働いてた時はバスボム全種類揃えてました！という人もいます。
定価でいくつも買おうとするとなかなか手が出ないですよね。

②新商品を一番に試せる

店員さんは商品説明をする必要があるので、お店に入ってくる商品について知ることも仕事のひとつ。
元々商品が好きで店員さんになった人にとっては、勉強というよりもメリットと感じるようです。

LUSHのバイトの悪い口コミ・デメリット｜きついところ

商品が好きだったり企業理念に共感してアルバイトを始めた人でも「きつい」と感じてしまう点があるようです。

①手が荒れてしまう

バブルバーの泡立てや実演、洗い物など水仕事が多いうえにせっけんで手のアブラが流されてしまうので多くの人が手あれ・あかぎれに悩まされます。

②覚えることが多い

商品がもともと豊富なうえに成分についての知識まで求められるので、LUSHが好きな人でも続々追加される

③規則が厳しい

アニマルライツに関心の高いブランドであるためか、アニマル柄の服や靴は注意を受けることがあります。
またそのお店の店長さんにもよるようですが、ノルマへの協力が必要になったり、接客態度について厳しく指導されることもあるようで、マイルドな接客がしたいと考えている人はツラくなってしまうことも…。

LUSHのバイトはどんな人におすすめ？

公式ホームページでは未経験者歓迎となっていますし、接客をおこなううえで明るく元気な人が向いているといえるでしょう！
また日々の勉強や手荒れを、LUSHへの愛で乗り越えていけるという人には特におすすめできます。

お給料・時給はどれくらい？

複数の求人情報を確認するとセールスアシスタントの時給は900円～1,000円くらいのようです。
一般的な販売のアルバイトと変わらないくらいのお給料ですが、仕事内容が多かったり忙しい場合があるので、割に合わないと感じて辞めてしまう人もいます。

LUSHのバイトの探し方

LUSHの求人情報はアルバイトのものについても公式ホームページでまとめて見ることができます。
またアルバイト情報サイトにも掲載されていることがあるので、あわせて検索することをおすすめします。

面接ではどんなことを聞かれる？

当日の面接官によってバラつきもありますが、次のようなことを聞かれるようです。

面接の前には公式ホームページの内容をしっかり読んでおくとよいでしょう。

【まとめ】LUSHのバイトはきつい？仕事内容と口コミ・評判を徹底調査！

今回はLUSHのショップのアルバイトについて紹介しました。
働いてみたらイメージと違った！という人もいますが、LUSHは他にはない魅力の多いブランド。
気になっている人はぜひチャレンジしてみてください！

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今回は「美容関係の仕事をしてみたい！」そんな学生の皆さんに向けた、アルバイトでも働けるエステティシャンのお仕事について紹介します。

エステティシャンとは？

エステティシャンとは、エステティックサロンで働く美容技術の専門技術者のことで、元はフランス語の《esthéticien》から来ています。
日本語訳すると「全身美容をする美容師」になるようです(※esthétique=エステティック=全身美容)。

エステティシャンになるために資格は必要？

よくネット上で、「エステティシャンになるために資格は必要ですか？」という質問を見かけますが、実際にはどうなのでしょうか？
結論からいえば、「資格がなくてもエステティシャンにはなれる」ようです。やりましたね！　これであなたも明日からエステティシャンを名乗っ……てはダメです。
では、晴れてエステティシャンを名乗れるようになるためには、どうすれば良いでしょうか？

バイトでもエステティシャンになれる？

Q:気になるサロンでバイトして雇ってもらえば、エステティシャンになれる？
A:なれる……かもしれないです。

【どういうこと？】サロンで働いているエステティシャンのアシスタントに就くことができれば、実地研修を経てエステティシャンへの道が開けるかもしれません。
でも、「エステティシャンになりたいです！」＝「じゃあ、アシスタントよろしくね！」となるかどうかは分かりません。
もし、本気でエステティシャンを目指すのであれば、『専用の養成スクールに通う』というのも1つの手です。

バイトとしてできることは？

エステティックサロンでバイトとしてできることには、どんなものがあるでしょうか？

――サロン――

サロン(応接室)では、施術以外の仕事があります。

• 受付でのお客様の応対
• 電話による応対(予約・キャンセル・質問に答えるなど)
• 化粧品やケア商品の説明や販売
• PCによる事務処理
• 部屋の清掃

――アシスタント――

施術するエステティシャンのアシスタントとしての仕事とは？

• 器具の準備や洗浄
• その他の雑務(アシストできること全般)

エステティシャンの主なお仕事は？

では、実際のエステティシャンの主な仕事は、どんなものがあるでしょうか？

――カウンセリング――

カウンセリングとは、悩みを持つ人から相談を受け、助言や指導を行うことを指します。エステティックサロンを訪れるお客様が何を望み、何を求めているのか？
まずは、お客様の本音を聴き出し、お客様に寄り添った提案をすることが大切です。

――施術――

施術には、以下のようなものがあります。

フェイシャルケア

フェイシャルケアは、顔の美容――美顔に特化した施術です(マッサージ、クレンジングや洗顔、その後の保湿やエイジングケアなどなど)。

ボディケア

ボディケアは、首から下の全身が対象となる施術です(マッサージによる脂肪燃焼、美しいボディラインを保たせるためのサポート、下半身のむくみ対策や冷え性改善などなど)。

美容脱毛

美容脱毛は、主に専用機器を使った『フラッシュ脱毛』と呼ばれるものです(※医療脱毛は『レーザー脱毛』と呼ばれ、フラッシュ脱毛よりも光の出力が高く、エステティックサロンでは使用(施術)できません)。

エステティシャン　～メリット・デメリット～

エステティシャンになって得られるメリットとデメリットは何でしょうか？

メリット

まずは、メリットから！

• 最先端の美容技術に触れるチャンスがある。
• 美容に関しての意識が自然とアップする。
• 力仕事が多いので、自分も自然と痩せる！(メリット？)
• お客様の要望が叶ったとき、自分のことのように嬉しい。
• 離職した場合も、専門スキルなので復職しやすい。

デメリット

続いて、デメリットも……

• 時間的拘束が長く、土日や祝日などの勤務もある。
• ノルマが厳しいことがある(※サロンにもよる)。
• お客様からのクレームに悩まされることがある。
• 実務以外でも、研修や勉強会で時間が削られる。
• 実務と給与が割に合わないと感じることがある。

～まとめ～

さて、そろそろまとめのお時間です。
バイトでもサロンで働くことはできますが、すぐさまエステティシャンになることはできないようです。
しかし、学生のうちからバイトとしてサロンで働き、経験を積むことは可能です。
もし、あなたが将来的にエステティシャンを目指すのであれば、養成スクールなども夢をかなえるための一手段として考えてみてください。
それでは、今日はここまで！

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・高校生でもできる受付バイト　美容院

小さい頃から美容関係の仕事が気になっていました。理容師、美容師、ネイリスト、メイク、ヘアメイク、ヘアアレンジ、スタイリスト、アーティストなど様々な名前を耳にします。だからと言って将来の職業が決まってはいませんでした。とりあえず、何かバイトしてお小遣いが欲しいと考えていた時、学校帰りある美容院に貼ってあるチラシを目にしました。「バイト募集・高校生可」という文字を見て思わず扉をあけました。
時給は950円、時間は土日祝日だけ　10：00～17：00の6時間　休憩は一応12：00～13：00だということですが、忙しくなると若干変わるとのことでした。仕事は受付業務が主でその他雑用ということでした。一瞬、迷いましたが興味がある業界なので、やってみることにしました。そこの店ではヘアカット、ヘアブロー、メイク、ネイルの担当者がそれぞれいて、みんな忙しそうでした。

・大変だけどみんな優しくしてくれた！

受付業務は、3日間店長に教えてもらいながら覚えました。お店に来たお客さんに注文を聞いて順番表に記入します。時間帯によりますが、必ず店長か副店長がいるので、その表を見てお客様を案内してくれます。カットやパーマ、ヘアダイそれぞれ順番は前後することもありますので、お客さんには来店の際、きちんと説明をしなければいけません。会計は担当者が対応してくれます。そのほかは電話応対です。予約はできるか、これから行きたいけど○○時までできるか、営業時間は何時までかなどの問い合わせが多かったです。受付以外はほとんど雑用です。タオルを選択乾燥してたたんだり、髪の毛を片付けたり、結構忙しかったです。はじめは戸惑いましたが、優先順位がわかってくると難しくはありませんでした。少しずつ慣れてくると次に何が必要かわかるので、タオルやヘアピンなどの道具類の準備も早くできました。予約制ではないので混み合うと予約だけして外出するお客さんもいました。お客さんの年齢もいろいろで、子供からお年寄りまで来ます。中にはお母さんを待ってる間一緒に遊んであげたこともあります。これも仕事？と思いましたが、まっいいかという気持ちで2時間ほどつきあったりしました。

・きれいなイメージのバイトだけど、、、

忙しい時間もありますが、お客さんが途切れる時間もあります。そんな時の仕事は床掃除、使う器具の手入れ、シャンプーやスタイリングの容器の中身を補充するなど、いつもしないようなことをやりました。お客さんをきれいにする素敵な仕事ですが、忙しいときは手が荒れました。熱いお湯でタオルを絞ったり、トリートメント剤などを使用したあとの掃除は結構大変でした。普段の生活では考えられないことでした。仕事をするって大変！と感じました。でも、他のスタッフは立ちっぱなしでも手が荒れても好きだからこそ明るく元気に仕事ができてると尊敬の気持ちになります。他のお店はわかりませんが、雰囲気も良かったと思います。忙しくなると多少は怖い顔の人もいましたが、全体で思うとみんな優しく接してくれました。

・みんなをきれいにする仕事は素敵！

スタッフ全員、年齢に関係なく服装も髪型も私にはとてもおしゃれに見えました。そんな人たちがお客さんをきれいにしてあげてる、この仕事っていいなあ、あんな風になりたいと憧れてしまいました。後で思ったのですが、どうせお金を払うならセンスのいい人にやってもらいたいな、と誰もが考えるでしょう。お客さんがお店に来た時と帰るときの表情はだれもがイキイキとしていました。きれいになり気分もリフレッシュして素敵に見えました。職業にするなら美容学校に行って免許をとらないといけないし、そこまで考えてしまうと親と相談になるし自分だけでは決められません。ただ、今言えることはお客さんに喜んでもらえる仕事は本当に素敵です！

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